Verzenden

Levertijden

Bij alle artikelen in onze webwinkel staat een indicatieve levertijd aangegeven. Als u meerdere artikelen bestelt dan is het artikel met de langste levertijd de indicatie voor verzending. Alle artikelen worden na deze tijd geleverd. Middels een bestellingbevestiging per e-mail wordt een leverdatum aan u bekend gemaakt. Ook heeft u de mogelijkheid om uw bestelling geheel kosteloos te reserveren en direct voor een later moment te agenderen. Ook als uw verbouwing iets uitloopt kunt u de levering van uw vloer in overleg met TrendVloeren uitstellen. Voor bestellingen die verzonden worden buiten Nederland gelden de opgegeven levertijden niet, bestellingen worden eventueel met vertraging geleverd. Vraag uw levertijd na bij onze klantenservice.

Verzendkosten

De verzendkosten die van toepassing zijn op uw bestelling worden bij het plaatsen van uw bestelling in uw winkelwagen getoond. Voor verzendkosten voor afleveradressen op de Zeeuwse en Wadden eilanden kunt u via de klantenservice een prijsopgaaf aanvragen. Meerkosten zoals vervoer over water, tolwegen en/of tunnels e.d., indien noodzakelijk, worden apart aan de klant in rekening gebracht na aflevering van de bestelling middels een factuur. De prijzen genoemd in de verzendkosten zijn vaste bedragen ongeacht het aantal artikelen per bestelling. Bestellingen worden veelal in één levering per adres bezorgd.

Let op! Goederen kunnen ook op afspraak worden afgehaald in ons magazijn.

Verzending van uw bestelling

Uw bestelling wordt op het door u aangegeven voorkeursmoment bezorgd door onze eigen chauffeurs of met een logistieke partner/transporteur. De producten reizen voor risico van TrendVloeren. De koper draagt het risico van de producten vanaf het ogenblik waarop de producten aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden. Bij afwijking van de afgesproken kwaliteit/kwantiteit dit vermelden op de vrachtbrief en telefonisch doorgeven op +31 (0)30 2145298.

De goederen worden afgeleverd tot waar de wagen kan komen d.m.v. bijv. een steekwagen/palletwagen/heftruck.

• Let op: Voor verder vervoer naar binnen en in de woning/appartementencomplex dient u zelf zorg te dragen.
• Er dient iemand aanwezig te zijn om de goederen in ontvangst te nemen en hiervoor af te tekenen.
• Als de koper bij aflevering de producten weigert in ontvangst te nemen, worden ze teruggestuurd naar TrendVloeren.

Eventuele gemaakte kosten worden door TrendVloeren middels een factuur aan u doorberekend. Hieronder vallen onder andere de transportkosten, administratiekosten alsmede waardevermindering. Deze kosten bedragen 10% van de hoofdsom met een minimum van € 120,00.

Vragen?

Nog vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice.