Jouw vloer, zorgvuldig thuisbezorgd

Onze verzendkosten zijn gebaseerd op het type product en het orderbedrag:

• Bestellingen vanaf € 1500: gratis verzending binnen Nederland.
• Randartikelen: € 7,25 pakketzending.
• Vloeren onder € 1500: € 150 vloertransport.
• Plinten en profielen: lengtezending, het actuele tarief wordt bij het afrekenen getoond.

Voor bezorging in België of op de Waddeneilanden gelden afwijkende tarieven. Deze worden getoond bij het afrekenen.

De meeste producten leveren wij binnen 3 tot 10 werkdagen. De exacte levertijd hangt af van het type product:

• Voorraadproducten: 3 tot 5 werkdagen.
• Speciale orders: 7 tot 10 werkdagen.

Op de productpagina vind je de actuele levertijd per artikel.

Vloeren zijn zwaar en kwetsbaar. Daarom bezorgen wij met een gespecialiseerde transporteur die vooraf telefonisch of per sms een afspraak met je maakt.

1. 1

   Bestelling bevestigd

   Je ontvangt direct na het afrekenen een orderbevestiging per e-mail.
2. 2

   Voorbereid voor transport

   Zodra de vloer klaarstaat, plant onze transporteur de bezorgdag in.
3. 3

   Afspraak inplannen

   De transporteur belt of sms't je voor een geschikt moment, met tijdsindicatie.
4. 4

   Bezorging aan huis

   Levering tot achter de eerste deur op de begane grond. Iemand van 18 jaar of ouder tekent voor ontvangst.

Zorg op de bezorgdag voor vrije toegang en voldoende ruimte om af te leveren.

Je ontvangt vooraf een bevestiging met een tijdsindicatie. De chauffeur belt of stuurt een sms zodra hij onderweg is. Hou er rekening mee dat door verkeer of weersomstandigheden de tijden kunnen verschuiven.

Track en trace ontvang je per e-mail zodra de bestelling klaarstaat voor verzending.

Verwerk nooit een beschadigd product en bewaar de originele verpakking tot de claim is afgehandeld.

Kan ik een ophaalmoment kiezen?
Ja, ophalen in onze showroom is mogelijk na afspraak. Zie kom naar de winkel.

Kan ik gedeeltelijk laten leveren?
Splitsen van een order is in overleg mogelijk, neem hiervoor contact op.

Wat als ik niet thuis ben op de bezorgdag?
Geef dit zo snel mogelijk door aan de transporteur zodat er een nieuwe afspraak gemaakt kan worden. Extra rijkosten kunnen in rekening worden gebracht.